Реальный отзыв о сервисе ЛИК Эксперт – простота в решении разных задач
https://i.postimg.cc/VvBBkT9g/licexpert1.jpg
Совсем недавно я столкнулся с одной интересной ситуацией. Я уже не раз рассказывал, что для обзвона клиентов беру телефоны из базы ЛИК Эксперт. Она не очень удобная, хотя по количеству номеров для консультантов она действительно на голову выше всех. Не говоря уже о том, что там можно с легкостью решить очень многие другие вопросы – телефоны ООО https://licexpert.ru/ – на сегодняшний день этот сервис остается лучшим решением, но, как говорят, случаются заморочки….
https://i.postimg.cc/jSfQtnYT/licexpert2.jpg
Итак, на ЛИК Эксперт действуют весьма приемлемые тарифы. Покупаешь число запросов. А запрос – это любое действие на сервисе. Мы покупаем самый дорогой тариф с годовой подпиской и лимитом до 600 000 запросов. Впрочем, заканчивается лимит очень быстро. Приходится покупать новую подписку за 40+ тысяч.
А дело вот в чем – с начала этого года телефонные номера по юрлицам стали обновляться немного хуже. Я много раз формировал списки, но запросы приходят, лимит становится меньше, а толку никакого. Связался с поддержкой, они согласились, что проблемы существуют. И тут «радость» – лимит закончился.
Я попросил сотрудника позвонить мне, чтобы продлить подписку. Пришлось ждать звонка 2 часа. Еще раз обратился – позвонил. Хуже разговора у меня не было никогда! Не нашли общего языка.
Суть разговора сводилась к следующему – он изначально начал с вопроса «Чего вы хотите?». Я сообщил, что не понятно, что означает запрос, и рассматриваю другие сервисы. Он предложил успокоиться (что меня уже бесило). Потом неприятным голосом с истерическими нотками заявил, что у них все функционирует отлично, это я что-то делаю не правильно. После этого я совсем завелся, но на мат не перешил и подумал, что разговор следует прекращать.
https://i.postimg.cc/Gp1P23by/licexpert3.jpg
Проанализировав другие онлайн-сервисы, я понял, что разница в наличии организаций с телефонами, которые зарегистрированы в 2024-2025 годах, была раз в 50 меньше, чем у ЛИК. Альтернативы не существует!
Повторно обратился в техподдержку, запросил контакта с другим сотрудником. Ну а как быть? Если бы была аналогичная система, я бы даже не вспоминал о ЛИК. Впрочем….
С новым консультантом все прошло без задержек и недоразумения разрешились – подписку продлили, деньги заплатили и даже 30 дней бонусом предоставили. Правда, осадок остался. хотя это уже другая история.
И уже осенью они обновили интерфейс ЛИК Эксперт – https://new.licexpert.ru/ – и предложили пользователям кучу новых фильтров для подбора телефонов. Списание запросов , в том числе, сделали по-человечески. К слову сказать, в ЛИК Эксперт можно проверить контрагентов без дополнительных затрат. Так что два в одном получается! Короче, сейчас фиг с них слезешь….
